新修訂的《北京市生活垃圾管理條例》已正式實施三周，作為垃圾分類的最源頭，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正從宣傳動員、日常監(jiān)管等方面發(fā)力，逐步完善垃圾分類的各項環(huán)節(jié)建設(shè)。業(yè)內(nèi)人士指出，要把垃圾分類落到實處，在居民端和產(chǎn)業(yè)鏈端仍面臨諸多難點，如居民投放準確率較低、垃圾清運環(huán)節(jié)出現(xiàn)“混裝混運”問題、垃圾末端處理資源利用率低等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提升前端和源頭分類的積極性，打消居民對后端垃圾處理的顧慮。

1、提高分類精準率

北京市作為最早實行垃圾分類的城市之一，在垃圾分類上有一定基礎(chǔ)，大部分居民知道大類粗分，但如何讓他們參與進來提高垃圾分類整體的準確率，這方面還需進一步工作。

垃圾分類實施過程中，物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)了一些分類不夠精準的問題。

某物業(yè)工作人員告訴記者，目前有些居民沒有分類習(xí)慣，“一包丟”現(xiàn)象仍然存在。在小區(qū)垃圾分類站點，一位居民將一袋垃圾隨手一丟。垃圾袋里，塑料瓶、紙盒、零食袋、廢棄口罩等全部混裝在一起。

“雖然垃圾分類已在小區(qū)全面鋪開，居民們也都積極參與其中，但是我們發(fā)現(xiàn)部分垃圾存在分類精度不夠的問題?！绷榴R名居北京萬科物業(yè)環(huán)境負責人范文韜表示，為了讓小區(qū)垃圾分類更加精準，公司在加大向居民普及常識的基礎(chǔ)上，聘請第三方查漏補缺，二次精細分類。類似廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃等可回收垃圾，第三方回收公司將進行資源化利用。

“垃圾分類行動容易‘回潮’，需要反復(fù)鞏固。”北京萬科物業(yè)環(huán)境負責人白金龍表示，一方面需要在政府指導(dǎo)下，加強宣傳力度，另外還需要完善垃圾分類的整個流程，提升前端和源頭分類的積極性，打消居民對后端垃圾處理的顧慮。

2、加強小區(qū)物業(yè)參與度

記者近日走訪個別小區(qū)發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)物業(yè)參與度不夠，在小區(qū)垃圾投遞處，物業(yè)只放置2個大垃圾桶，分別貼上“可回收垃圾”和“其他垃圾”的標簽，且沒有配備相應(yīng)的垃圾分類指導(dǎo)員、分揀員等。

北京市生活垃圾分類推進工作指揮部近日在檢查也發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)由于條件限制，缺乏桶站硬件設(shè)施，人員配備暫未到位。有小區(qū)物業(yè)工作人員表示，“目前由于人員緊張，垃圾分類指導(dǎo)員暫未配置到位。”

人員配置的確是一個難題。白金龍?zhí)寡?，“在早晚高峰期，所轄小區(qū)垃圾投放驛站都設(shè)置垃圾分類指導(dǎo)員值守。如果垃圾投放點位過多，則全部覆蓋會存在一定困難?！蹦壳?，北京萬科物業(yè)已發(fā)起志愿者活動，向社區(qū)、居委會征求垃圾分類指導(dǎo)員志愿者。

談及部分小區(qū)物業(yè)參與度不夠的原因，物業(yè)企業(yè)相關(guān)負責人指出，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)是微利行業(yè)，在開展垃圾分類過程中會產(chǎn)生一定的費用支出，如建立定點垃圾投放點、配備相關(guān)人員等，這無形中給物業(yè)增加了一些管理成本。建議社區(qū)、街道根據(jù)垃圾分類情況制定獎勵標準，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)能長期開展垃圾分類工作?！?

3、避免垃圾混裝混運

新條例實施至今已有二十余日，垃圾混裝混運問題仍存在。

馬連洼街道城管執(zhí)法隊工作人員在檢查時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民按照規(guī)定做好垃圾分類，但來收運的運輸車輛卻圖省事混裝混運，讓前期分類的成果“付之東流”。

市民陳先生說，“我們好不容易把垃圾分類，結(jié)果垃圾車混在一起就拉走了。那我們在家做的垃圾分類有什么用？”

北京萬科物業(yè)相關(guān)負責人表示，這種做法不僅打擊了居民在源頭分類的積極性，也違反了《北京市生活垃圾管理條例》中第四十四條第一款的規(guī)定：應(yīng)按時、分類收集、運輸不同種類的生活垃圾，根據(jù)生活垃圾收集量、分類方法、作業(yè)時間等因素，配備、使用符合標準的收集工具、運輸車輛以及符合要求的人員。

業(yè)內(nèi)人士指出，對有害垃圾、廚余垃圾的末端處理，不少小區(qū)物業(yè)往往“沒有著落”，最終與其他生活垃圾混在一起，影響分類體系建設(shè)。事實上，對于生活垃圾的運輸有專門規(guī)定，必須交由有資質(zhì)的單位收集運輸。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與專業(yè)的垃圾分類公司合作，提升垃圾分類的科技含量。

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